Podmienky ubytovania
Tieto ubytovacie podmienky upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa apartmánu a ubytovaných hostí od momentu vytvorenia rezervácie až po ukončenie pobytu.
1. Rezervácia a uzatvorenie zmluvy o ubytovaní
Rezerváciu pobytu je možné uskutočniť:
- prostredníctvom kontaktného formulára - na webovej stránke,
- e-mailom,
- telefonicky.
Odoslaním rezervácie hosť potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito ubytovacími podmienkami a súhlasí s nimi. Zmluvný vzťah medzi hosťom a prevádzkovateľom vzniká potvrdením rezervácie zo strany prevádzkovateľa.
2. Platobné podmienky
Platba za pobyt je možná výhradne bankovým prevodom na účet na základe vystavenej faktúry. Faktúra za pobyt je zaslaná hosťovi po potvrdení rezervácie. Pobyt je považovaný za záväzne rezervovaný až po pripísaní celej sumy na účet prevádzkovateľa. Platba na mieste nie je možná.
3. Storno podmienky
Zrušenie rezervácie je možné najneskôr 5 dní pred plánovaným termínom príchodu bez storno poplatku. Pri zrušení rezervácie menej ako 5 dní pred termínom nástupu, alebo v prípade nedostavenia sa na pobyt, má prevádzkovateľ právo účtovať 100% z ceny pobytu. Storno rezervácie je potrebné vykonať písomne (e-mailom) alebo telefonicky.
4. Povinná evidencia hostí
Za účelom splnenia zákonnej povinnosti evidencie ubytovaných osôb je hosť povinný pred nástupom na pobyt prevádzkovateľovi ubytovania zaslať:
- kópiu občianskeho preukazu alebo cestovného pasu (z oboch strán),
- alebo údaje:
meno a priezvisko,
adresa trvalého pobytu,
číslo dokladu totožnosti,
dátum narodenia.
Údaje je potrebné zaslať na e-mail: metis.apartment@gmail.com. Údaje sú potrebné od všetkých ubytovaných osôb vrátane detí (meno a dátum narodenia). Prístupový kód ku key-boxu bude zaslaný až po obdržaní údajov.
Každá Ubytovaná osoba, ktorá nie je občanom Slovenskej republiky, je povinná vyplniť a podpísať tlačivo o hlásení pobytu, ktoré sa nachádza v apartmáne.
5. Check-in a check-out
Check-in: od 14:00 hod.
Check-out: do 10:00 hod. v deň odchodu
Neskorý check-out alebo skorší check-in je možný len po predchádzajúcej dohode s prevádzkovateľom a môže byť spoplatnený.
5. Povinnosti a pravidlá pobytu
Apartmán je prísne nefajčiarsky. Zákaz fajčenia platí v celom apartmáne a celej bytovej jednotke. Nočný kľud je povinné dodržiavať denne v čase od 22:00 do 6:00 hod. Pobyt je povolený výlučne registrovaným osobám uvedeným v rezervácii. Pobyt neregistrovaných hostí nie je povolený. Zvieratá sú povolené po predchádzajúcej dohode s prevádzkovateľom a ich pobyt v apartmáne môže byť spoplatnený. Hosť je povinný využívať apartmán primerane, šetrne a v súlade s dobrými mravmi.
6. Zodpovednosť za škody
Hosť zodpovedá za všetky škody spôsobené na zariadení apartmánu, jeho vybavení alebo spoločných priestoroch počas pobytu. Ak hosť zistí poškodenie alebo závadu po príchode, je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prevádzkovateľovi. V prípade poškodenia majetku je hosť povinný uhradiť náklady na opravu alebo výmenu v plnej výške.
7. Kľúče a prístup do apartmánu
Klúče od apartmánu sa nachádzajú v bezpečnostnej schránke pri vstupe do budovy. Hosť je povinný počas pobytu riadne zabezpečiť kľúče od apartmánu proti strate. V prípade zabudnutia alebo uzamknutia kľúčov v apartmáne môže byť účtovaný poplatok za asistenciu. V prípade nutnosti zásahu externej kľúčovej služby sa náklady účtujú podľa jej cenníka plus poplatok za asistenciu.
8. Parkovanie
Parkovanie pred apartmánom je spoplatnené podľa aktuálneho cenníka mesta Martin.
9. Odchod z apartmánu (check-out povinnosti)
Pri odchode je hosť povinný:
- vyprázdniť chladničku a mrazničku,
- zavrieť okná,
- vypnúť svetlá a všetky spotrebiče,
- zanechať apartmán v stave zodpovedajúcom bežnému užívaniu.
10. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ukončiť pobyt hosťa bez nároku na vrátenie zaplatenej sumy v prípade hrubého porušenia týchto ubytovacích podmienok, najmä porušovania nočného kľudu, fajčenia v apartmáne alebo poškodzovania majetku. Tieto ubytovacie podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.